14.05.2012 | Moderne Verwaltung
Mit der Zuschaltung der Metropolregion Rhein-Neckar in den deutschlandweiten D115-Verbund erhalten weitere 1,7 Millionen Menschen die Möglichkeit, schnell und einfach „die Verwaltung“ zu erreichen. Dabei spielt die Verwaltungsebene und die konkrete Behörde, die für das jeweilige Anliegen zuständig ist, für die Anrufer keine Rolle mehr. „Ich freue mich sehr, dass neben den bereits hervorragend arbeitenden Servicecentern in Trier, Koblenz, Mainz und Ludwigshafen nun auch die Kommunen der Metropolregion Rhein-Neckar mit Ludwigshafen als zentralem Dienstleistungszentrum den Menschen in dieser Region schnell und unkompliziert Auskünfte zu den wichtigsten Verwaltungsfragen geben können“, sagte Innenstaatssekretärin Raab. Im zentralen D115-Servicecenter in Ludwigshafen würden die Anrufe von speziell geschultem Personal entgegengenommen. „Hierbei werden nicht nur Auskünfte, die Metropolregion betreffend, erteilt sondern es können auch Leistungen aller anderen Behörden, landes- und bundesweit, die zum D115-Verbund gehören, übermittelt werden“, so die Staatssekretärin.
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